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我们最近从 CRM Online 2016 升级到 Dynamics 365。因此,我们所有的 CRM 组织和区域都不再出现在 Unified Service Desk CRM 组织选择窗口中。请教如何恢复。

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似乎您被强制更新了,根据更新策略,支持的次要版本是 n-2(当前方案中为 8.1)如果您想回到 8.0,则不可能因为不再支持,如果您想返回到任何受支持的先前版本,可以恢复数据库的一个快照,如果不超过 3 天,在这种情况下,您可以创建客户支持票并要求较旧的备份

希望能帮助到你

于 2018-11-08T20:38:04.287 回答