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周末停电导致服务器停机，重新启动 Stellent 后 GET_DYNAMIC_PAGE 服务不起作用。这是我看到的错误消息的第一部分：

Unable to retrieve page. Unable to execute service method 'getDynamicPage'. (System Error: Runtime error: java.lang.NullPointerException at java.util.Hashtable.put(Hashtable.java:396)

其他 IdcServices 工作，例如 WORK_IN_PROGRESS 和 GET_DOC_PAGE。

我在尝试启动 Web 布局配置时也遇到了一个错误，它说它无法启动 executePageService - 因为由 Web 布局配置创建的文件是由 GET_DYNAMIC_PAGE 提供的文件，我想有一个连接......

奇怪的是，这发生在开发服务器上——生产服务器也发生了故障，但是当它启动时它运行良好。我花了最后一天半的时间试图发现 dev 和 prod 服务器之间的不同之处，它们似乎是相同的。

有小费吗？

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如果您查看 Content Server 日志，完整的堆栈跟踪会显示什么？

您的系统是否有任何自定义？

您正在运行哪个版本的 WebCenter Content（7.x、11g、12c）？

于 2016-10-19T21:34:50.477 回答
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使用 Oracle 开票后，我们发现问题是由此处的 lockwait.dat 文件损坏引起的：[StellentDir]\data\pages\

要解决问题：

  • 关闭 Stellent 服务器
  • 打开 [StellentDir]\data\pages\ 文件夹
  • 删除 lockwait.dat 和 PageTree.map 文件
  • 重启 Stellent 服务器

根据 Oracle 的说法，这两个文件将被重新创建，虽然在我们的例子中只有 lockwait.dat 文件回来了，但是缺少 PageTree.map 似乎并没有导致任何问题，所以我们认为这个问题已经解决。

我不得不重新加载损坏的页面两次，但之后它工作正常。无论如何，几天后，它又停止了工作。吹走 lockwait.dat 文件可以修复它，但 Stellent 看起来不再像以前那样坚如磐石的应用程序了。也许是时候升级了...

于 2017-03-03T17:54:48.247 回答