我目前正在使用 Jira API 将创建的票证的一些数据提取到单独的数据库中。
工单的设计遵循 ITIL 标准，并具有“首次响应时间”和“解决时间”
这两个都在 Jason 中检索如下：
<customfield_10110>com.atlassian.servicedesk.internal.sla.model.SLAValue@619c2aec</customfield_10110>
<customfield_10111>com.atlassian.servicedesk.internal.sla.model.SLAValue@705770b9</customfield_10111>
看起来有一个十六进制值，但我如何得到它来显示我在票证中看到的实际 TTR 和 TTFR 值？
