有人有可用性灾难的好例子吗？
这是一个例子。赫克托是一位拥有庞大团队的经理。部门管理员想要向 Hector 发送一份包含团队工资的电子表格。她在 Outlook 的“收件人：”字段中键入“Hector”。它会自动完成到“Hector's Team”，但直到她发送它之后她才注意到这一点。
user41871
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显然有很多糟糕的网站，但老实说，使用<blink>文本和动画 GIF 的最坏后果是用户轻微的眼睛疲劳。
Alan Blackwell最喜欢的导致大规模失败的糟糕设计的例子之一是2000 年棕榈滩选举的失败。
这张图片显示了 2000 年佛罗里达州某些地区使用的选票，其中存在一些可用性问题。
帕特·布坎南（Pat Buchanan）获得了异常多的选票，而阿尔·戈尔（Al Gore）在采用这种设计的地区获得的选票比预期的要少得多（将官方结果与民意调查进行比较）。很多人推测，这是因为民主党选民看到候选人名单倒数第二的戈尔，自然而然地冲到了倒数第二的标记区，误选了布坎南。
更糟糕的是，在阿尔·戈尔的禁区上方有一条黑线，正好指向布坎南的盯人区。一些选民可能已经遵循的强烈视觉提示，而不是戈尔名字旁边的箭头。
将此与乔治·W·布什的地区进行比较。他的名字是选票的顶部，他的标记区域是选票的顶部。此外，他的标记区域被夹在一侧的极粗黑线和另一侧的箭头之间。
再加上由于多页选票导致的异常大量损坏的纸张，每页都标有“在所有页面上投票”，以及Votomatic机器在完全打选票时遇到的困难，你会发现一些可用性很差这些选择改变了地球上最强大国家的进程。
于 2008-12-27T18:52:48.953 回答
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我所知道的最可怕的故事是杀死病人的Therac放射治疗设备。案例研究也可用。
一些文章提到用户界面的复杂性是一个促成因素。
于 2008-12-27T18:46:50.277 回答
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微软有几个名字
- MSN hotmail 真是一团糟。这个界面是如此令人费解和不直观。似乎开发人员认为，只要用户可以从 8 个丑陋的配色方案中选择一个就可以了。
- Windows vista 塑料盒- 原创并不能成为做坏事的借口。
- vista windows 资源管理器中没有“向上文件夹”按钮。有人说“删除功能”吗？
- 跨办公应用程序的不一致。（例如）为什么我不能将我在 word 中创建的方程式移动到 power point 并且仍然能够编辑它？
- 办公室圆形按钮。实际上是程序员的好人误以为这只是一种装饰元素。
于 2008-12-27T21:35:21.653 回答
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Lotus Notes 从头到尾不是一场可用性灾难吗？至少作为一个电子邮件程序（这可能是一个半体面的小组工作系统的附加功能 - 想想带有工作流程的旧式 Wiki）。
于 2008-12-27T22:23:39.293 回答
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当网站仅适用于某些浏览器而不适用于 Internet Explorer 时，这是不合原则的。
我见过一些需要 Flash 来显示简单表格的商业应用程序，尽管我猜这并不是一个真正的可用性问题。
Apple Boot camp 向导在任何步骤中都没有有效的取消按钮，您要么重新分区驱动器要么终止应用程序。
一般的 Lotus Notes。
Windows Vista 关机按钮 - 您永远不知道它设置为做什么（睡眠、休眠、关机或执行 macarena），因此无论如何您都将使用微小的下拉菜单。
问题中提到的 Outlook 内联自动完成功能未链接到通讯簿或 GAL，如果重置用户配置文件，它将丢失。用户倾向于自动依赖该缓存而没有意识到它的高度易失性。
于 2008-12-27T20:18:54.893 回答
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对话框中简单的旧“点击返回以接受默认值”必须是最常见的灾难来源之一（尽管默认值应该是安全的，但并非总是如此）。
风险文摘也是可用性错误以及更普遍风险的一个很好的来源。
于 2008-12-27T19:19:19.773 回答
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《界面耻辱堂》在这种背景下值得一提……有点老了，但肯定很有趣！
于 2008-12-28T04:07:39.893 回答
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几个例子（并非所有计算机相关）：
1989 年 12 月在蒙特利尔，一名疯狂的射手开始在 l'École Polytechnique de Montréal（工程学院）开枪射击。后来显示，警方的干预被推迟了，因为 911 需要建筑物的确切地址（找不到他的名字）。那天有 14 名学生遇难。
1992 年 1 月 20 日，法航的空客 A320 坠毁。同一个按钮用于 2 个不同的功能（速度和下降角度）。87人死亡。
后果较少的示例：
- 将磁盘拖到垃圾箱以在 Macintosh 上将其弹出
于 2008-12-28T04:27:49.603 回答
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我想这不是一场灾难，但我个人的烦恼是你会在大多数操作系统中找到的那种错误对话框......例如“无法写入磁盘，数据可能已经丢失”......然后是一个按钮说“确定”。不行不行！！！
于 2008-12-27T18:45:42.523 回答
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在 Nielsen 的Prioritizing Web Usability中有大量的可用性灾难，包括已经提到的一些。
于 2008-12-28T03:31:05.427 回答
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将文件拖放到 Windows 中的任务栏项目上（当您想在当前最小化的应用程序中打开文件时）。
微软预计用户可能想要这样做，并且......添加了错误消息，说明它不起作用。
于 2009-01-02T23:56:18.373 回答
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如果您正在寻找可用性灾难，只需在 Google 上搜索“共享软件”或“免费软件”或 download.com 上的任何内容。可悲但真实，99.9% 看起来像是由一个双手反绑在背后的盲人设计的。
于 2008-12-27T18:59:06.320 回答
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MS Office 2007 中新的“功能区”用户界面。
于 2008-12-28T17:25:30.907 回答
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表格的重置。:-)
于 2008-12-27T23:27:40.863 回答
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Donald Norman 的书 The Design of Everyday Things - 是该领域的经典著作之一。在这本书中可以找到很多很多糟糕的可用性设计的优秀例子。
应该是所有 HCI 和可用性课程的必读内容。
干杯，
-理查德
（亚马逊链接：http ://www.amazon.com/Design-Everyday-Things-Donald-Norman/dp/0385267746 ）
于 2008-12-28T07:01:07.110 回答
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任何需要用户按住超过 1 秒才能采取行动的按钮。
我的老板和我确信他的烤箱和微波炉上的计时器一旦启动就无法取消。按取消没有效果。
有一天我偶然发现你必须按住取消 3 秒钟。
于 2009-01-02T23:35:23.067 回答
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乔尔不久前已经在他的博客上发布了它，但值得一提的是 Windows 中的关机、睡眠、休眠和挂起
来自参与其中的人：http: //moishelettvin.blogspot.com/2006/11/windows-shutdown-crapfest.html
于 2009-01-02T23:43:46.387 回答
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我认为 1980 年代的汽车“意外加速”问题是一场可用性灾难。如果油门和刹车踏板之间没有明显的分离，并且没有安全联锁装置，除非应用刹车，否则不会从停车档切换，这是很容易误踩油门并撞到某人或某物的方式。奥迪-5000 承担了大部分责任，但它确实适用于所有车辆。汽车公司、他们的律师和许多亲商界人士都没有同情心，并指责司机。但就像之前发布的 John Denver 示例一样，一个容易出错的界面，没有考虑到人性并最终导致人死亡，是一个可用性灾难。界面的一个小的重新设计解决了这个问题。如今，所有汽车都有换档安全联锁装置，
于 2010-02-18T22:00:28.673 回答
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只要我们不局限于计算机 UI，那么杀死 John Denver 的可用性缺陷又如何呢？
于 2008-12-28T04:45:12.220 回答
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于 2008-12-28T07:55:56.547 回答
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坚持使用 javascript 的网站，哦等等..
我最近遇到的最糟糕的应用程序必须是 scribus，这是一种耻辱，因为我需要做它所做的事情。
于 2008-12-28T00:02:30.263 回答
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我想乔尔不久前就有这个——但很多人都在思考它……打开手机的红色关闭按钮。
于 2008-12-28T04:29:26.900 回答
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大型机上的 JCL 是可用性灾难。虽然这对程序员很便宜且计算时间很昂贵的时代来说是件好事，但时代已经改变，JCL 没有跟上向后兼容性的步伐。
于 2008-12-28T17:40:40.597 回答
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汽车不仅需要两只手，还需要一只脚来操作。
我敢肯定，在过去 100 年的创新中，我们本可以想出比这更好的东西。
于 2009-01-02T23:41:30.620 回答
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我的示例是 stackoverflow 搜索功能，它不会在页面顶部显示结果数：您必须向下滚动才能查看页数，然后才能知道是否需要优化搜索
于 2009-10-23T08:32:34.667 回答
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诺基亚 E61（我猜还有许多其他型号，但这就是我所拥有的）。
当需要采取明显的行动时，有很多地方和上下文，而不是提供选项，而是弹出一条消息，告诉您应该去哪里做（有时涉及在菜单层次结构中向下 3 级）。
我现在记得两个：
- 连接链接未正确关闭，当您尝试浏览网页时，会显示一条消息（大约）：“有一个打开的连接，请转到连接、连接管理、活动数据连接并选择断开连接”。
- 选择无线网络时，您第一次选择受密码保护的网络，而不是提示输入密码，它会说：“转到连接、连接管理、可用的 WLAN，并创建一个新的接入点”。
这完全糟透了。如果 GUI 设计人员考虑到了这些选项，为什么他们不只是提供在适当位置执行合理任务的选项，而不是提示那些愚蠢的消息？
还有一个...有人会认为文件浏览器的合适位置是“工具”菜单，但不，它在“办公室”下。
于 2009-10-23T08:53:22.160 回答
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我最近写了一篇关于这个主题的文章：9 个 UX 和可用性陷阱，以及如何避免它们。您可以在http://www.1stwebdesigner.com/development/usability-ux-pitfalls-howto-avoid/ 查看。
它有很多不同的站点，这些站点以某种方式缺乏可用性和良好的用户体验，站点范围从 IRS 到戴尔，以及介于两者之间的所有站点。我提到的一些主要问题是难以找到内容、糟糕的布局、混乱的菜单以及糟糕的菜单布局和设计。
我希望这将帮助您对一些损坏的站点以及要避免的事情有一个很好的了解。我正在写一篇关于现在做大部分事情的网站的新文章，我一定会在当时链接到那个，这样你就可以对那些实际工作并做他们应该做的网站有一些好的想法。
于 2010-06-17T03:17:39.583 回答
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于 2011-05-25T21:49:09.867 回答
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我最喜欢的常见可用性问题是灰色菜单选项。
为什么会变灰？荒谬的。
于 2008-12-27T18:54:41.303 回答