0

我们的 ServiceNOW 实例最近从 Eureka 升级到了 Geneva。MID 服务器状态变为关闭,版本与统计信息中的内部版本号不匹配。有人告诉我 MID 服务器会自动升级,但这并没有发生。我正在使用代理服务器进行连接,当我尝试通过服务器与实例通信时它正在工作,但是我假设安装的服务或应用程序无法与实例通信。我创建了一个新服务,它完美地工作了 1 分钟,但之后它的状态就下降了。然后我尝试更改旧服务的配置,但没有好处。现在服务运行良好,但是在 mid_sys_id 部分的配置文件中,中间服务器详细信息未填充,并且实例中 MID 服务器的状态始终为关闭。我需要更改实例中的任何属性吗?由于我使用代理服务器,是否需要删除通过代理部分自动升级的注释行,还是可以将其留空?

这里有什么问题?为什么我的 MID 服务器没有升级?请帮助我..如果可能的话,将不胜感激屏幕截图的解释。

4

1 回答 1

0

如果您在日内瓦,您应该能够简单地转到您的 MIDServer 列表,从您的实例内部,单击 MIDServer,然后在“相关链接”部分中找到“升级 MID”。这应该会启动该 MID 服务器的升级。如果失败,ServiceNow 日志或 MID 服务器日志中应该有一个条目,其中包含失败原因的更多信息。

相关链接列表,其中 Upgrade MID 是最后一项

于 2016-08-30T20:42:49.197 回答