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有人告诉我，“一旦用户成为观众，他们将永远在观众中”。我很好奇在用户的上下文中“永远”有多长？例如，如果用户更换手机，或卸载应用程序然后重新安装，用户是否会在这些转换过程中持续存在，还是每个用户都是单独的用户？如果我在一个 Firebase 项目中有多个应用，那么该用户是否会在该项目的所有应用中出现在相同的受众群体中？

Firebase Analytics 认为什么是唯一/新用户？

我希望尝试使用 Audience 的一个用例是，我想要“现有用户”（由“first_open_time <= {some date}”定义）和“新用户”的受众。我想为新用户实施一些更改，但我想让现有用户有一段时间的“遗留”行为，让他们更慢地过渡。如果一个人在“现有用户”受众中，然后换了一部新手机，或者卸载并随后重新安装了应用程序，他们是否会突然成为新用户，从而不再属于“现有用户”受众？

另一个用例：我有一个现有的应用程序，我正在编写一个全新的应用程序，它将有一个新的包名称，因此将是我所有现有用户的新安装。我想免费将它们全部过渡到新应用程序，我认为最好的方法是让旧应用程序和新应用程序都在同一个 Firebase 项目中，并将旧应用程序的用户放在一个受众群体中，并且当他们运行新版本时，如果他们是“旧应用用户”受众，它会自动为他们提供高级功能。

为了对这两种用例充满信心，我需要更好地理解 Firebase 的“用户”的定义——它是否会在卸载、设备之间的转换以及项目中的应用程序之间共享受众？

谢谢！

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在 Firebase Analytics 中，用户是应用实例的同义词。所以：

  1. 如果您的应用程序安装在设备 A 上，然后卸载，然后重新安装在设备 A 上，您将拥有两个不同的用户。

  2. 如果您的应用程序安装在设备 A 上，然后又安装在设备 B 上，则视为两个不同的用户。

于 2016-05-30T15:21:22.367 回答
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为时已晚，但对某人来说。
关注谷歌支持的User-ID 和 Cross Device。以及关于用户 ID 功能的详细信息，了解拥有我们自己的用户 ID 的好处。

Steve Ganems 的回答是正确的。没有用户 ID，用户的唯一性基于应用的实例。一旦丢失（卸载），该用户就丢失了。因此很明显，不同设备中的应用程序被视为不同的用户。

来自文档：

没有用户 ID，一天在手机上搜索，三天后在笔记本电脑上购买，一个月后在平板电脑上请求客户服务在标准 Analytics 实施中被计为三个唯一用户，即使所有这些操作都已执行用户登录帐户时的位置。

当您实现 User-ID 时，您可以识别相关的操作和设备，并将这些看似独立的数据点连接起来。在手机上进行的相同搜索、在笔记本电脑上购买以及在平板电脑上重新参与以前看起来像是在不相关设备上的三个不相关操作，现在可以理解为一个用户与您的业务的交互。

于 2017-11-20T19:40:58.257 回答