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我们正在寻找具有以下功能的案例管理系统:
1. 能够创建不同类型的工单,每个工单具有不同的字段。
2. 能够添加调用外部 Web 服务的验证(我们愿意使用 js 作为最后的手段,但扩展点会有所帮助)。
3. 能够创建从外部 Web 服务中提取数据的字段。(再次将 js 作为最后的手段)。
4. 能够添加依赖字段验证。
5. 应该扩展到大约 500K 票。
6. 能够在任何阶段向任何工单添加文件。
7. 每当创建工单时,就会创建一组预定义任务并将其分配给特定组。8. 对 TDD/Ui 自动化的支持会很棒。ASP.Net MVC 会有所帮助。

我们考虑过:
1. 以 Orchard 为基础,自行构建一些东西。(这需要 3-4 个月,因为我们有一个 4 人团队)
2. 获得 Dynamics CRM(糟透了!)

谢谢

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您可以使用 DotNetNuke http://www.dotnetnuke.com/或 SharePoint 编写一些代码来完成此操作。

我的老雇主使用带有轻微定制的 SharePoint 来完成您所要求的一切。它花了大约 1 周的时间来启动和运行。

与此同时,我们查看了 DotNetNuke,发现它也是编写类似应用程序的快捷方式。

甚至有一些符合要求的 Code Plex 项目:http: //crm.codeplex.com/

于 2010-09-20T19:54:52.203 回答
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.Net 中显然没有成熟的开源案例管理系统。有 Slick-Ticket、bugzilla 等,但这些只是工单管理,不能称为案例管理系统。

谢谢

于 2010-11-06T18:52:18.533 回答