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由于我对 CRM 软件知之甚少，因此不知道如何问这个问题，但假设如下：

  1. 乔有一个网站，提供与各种企业客户相关的服务
  2. Joe 希望与公司接触并说服他们在他们的 CRM 软件中添加挂钩，这样每次他们查看客户的条目时，都会有一个额外的字段指向 Joe 网站上的信息并与该客户相关。

据我了解，大多数/所有 CRM 系统都有一种方法可以为数据库中的每个条目添加一个新字段。但是，为了让公司更容易接受他的建议，他是否可以准备一个插件/脚本/插件/等，以便每个拥有给定品牌 CRM 软件的公司都可以运行它并添加新字段，这样 Joe 就不必处理每家公司的个人 CRM 软件安装并为此量身定制他的解决方案？（基本上一个附加组件适用于使用 SAP 的公司，一个附加组件适用于使用 Oracle 的公司等）

还是每家公司的 CRM 安装都如此定制，以至于几乎不可能为所有使用给定品牌 CRM 的公司制作通用的插件/脚本/插件/等？

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不幸的是，没有标准。这就是为什么坚持使用Salesforce和SugarCRM等流行 CRM 是个好主意的原因之一。两者都分别通过AppExchange和SugarExchange提供了大量的附加组件选择。

于 2010-09-04T12:26:05.730 回答
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大多数现代 CRM 解决方案都基于 SOA 方法。每个 CRM 平台都旨在支持这样的独立供应商解决方案。每个 CRM 使用不同的部署方法和不同的软件开发语言。根据您所知道的语言，这可能有助于将您引导至第一个 CRM 产品。

于 2013-09-17T17:24:31.847 回答
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我希望我正确理解您的问题，您希望任何系统都能够链接到您的系统并检索链接，以便人们可以通过链接从您的系统中提取数据。如果是这种情况，最好的方法是创建 Web 服务，任何 CRM 程序都应该能够调用 Web 服务并获取所需的数据。

于 2013-11-06T11:13:28.897 回答