您好,我想要一些关于将旧数据从外部系统导入到 SAP CRM 7.0 的建议、链接等。我们目前正在使用不同的基于 SQL 的 CRM 系统,并且正在迁移到 SAP CRM 7.0。我需要导出所有 SQL 数据库数据并将其输入 SAP CRM 7.0。我可以使用哪些工具或者我可以做些什么来完成这项任务。
总的来说,我对 SAP CRM 7 和 SAP 非常陌生。我猜你可以假设数据将是一个文本文件(可能是 CSV)。我将如何处理 1->many 关系?ETC...
乔恩
我假设数据将是几个 CSV 文件 - 每个源表一个。我对 CRM 了解不多,但您可能想看看Legacy System Migration Workbench - 一个用于将数据导入基于 SAP R/3 的系统的好工具。我假设您已经知道http://help.sap.com/crm上的文档。还有一些可用的最佳实践文档(导航到实施项目 --> 数据迁移)-但您需要一个 SAPnet Service Marketplace 用户 ID (S.....)。
您的选择可能会有所不同,具体取决于您触手可及的许可证或工具或旧 CRM 背后的后端,但通常 SAP 建议在 CRM 和外部系统SAP CRM 集成服务之间交换数据,该服务具有用于不同数据类型的多个适配器。
SAP MDG 是一个更成熟的解决方案,配备了更多工具。CRM 还具有特定于行业的工具,例如公用事业工具。
还要检查我为 MSSQL 数据库编写的答案,但它与任何数据库都完全相关。