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我的应用程序的 1.1 更新被拒绝。然后,在进行更改后,我使用应用程序加载器上传它,在上传应用程序加载器期间冻结,我不得​​不自己杀死它。然后状态变为“上传已收到”。所以看起来二进制文件还是被上传了。

但是现在,它已经在“已上传”中持续了 6 天(144 小时!)。通常它会在几分钟内从“已上传”变为“等待审核”。iTunes Connect 常见问题解答:“如果您的应用程序处于 Upload Received 状态超过 24 小时,您应该通过 iTunes Connect Contact Us 系统联系 iTunes Connect Support。”。Apple 还没有回复我的联系表格,我已经使用了 3 次合同表格......

同时,当处于“上传已接收”状态时,您不能拒绝二进制文件。

我不会使用不同的应用名称/ID 来上传它,因为我的评论和排名前列的位置将会消失......

有什么建议吗?等一下?任何人都知道如何处理这种情况?

干杯杰伦

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仅供参考,我通过编辑屏幕截图并重新保存元数据来解决此问题。

于 2013-01-21T02:49:19.607 回答
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这个问题在 9 月 3 日由 Apple 在致电他们 ( http://developer.apple.com/contact/phone.html ) 后解决。这通电话导致苹果内部迅速升级。

他们通过将我的应用程序置于“等待审核”状态来解决它。之后,应用正常流程,几天后变为“审查中”,总共 7 天后变为“准备出售”。

因此,如果邮件无法完成,打电话给苹果将是最好的选择。我收到了一些非常标准的电子邮件回复,但并没有真正表明他们正在调查此事。

于 2010-09-21T09:41:48.603 回答
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有一个特定的选择在联系我们这个问题。对于他们来说,在下拉菜单下似乎很常见。我会在联系我们下使用此选择,因为它可能会发送给处理此问题的特定人员。

常见问题:为什么我的应用程序处于上传已接收状态超过 24 小时?如果您的应用已成功交付,但已上传已接收状态超过 24 小时,则您的二进制文件可能存在问题。如需其他支持,请使用联系我们模块。

如果您的应用处于上传已收到状态超过 24 小时,请联系我们。

于 2014-07-12T15:32:35.903 回答