perl - 如何在快速搜索结果（RequestTracker）中显示自定义字段？

Question

如果我单击主仪表板内快速搜索框中的链接之一，它会正确列出所有工单，问题是我希望我的所有自定义字段都显示在快速搜索结果中。

我已经尝试在配置文件中设置 $DefaultSearchResultFormat，但它会为所有搜索显示相同的自定义字段。我在每个队列中有不同的自定义字段。有没有办法为每个队列设置一个 defaultSearchResultFormat？

Answer 1

我到处阅读，RT 并没有为每个队列提供一种方法。我通过保存一些搜索并添加带有这些链接的新仪表板来解决。