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你使用什么可用性评估方法?

  • 戈姆斯?
  • 认知演练?
  • 大声思考协议?

其他的?(除了“问你妈妈”的提示,这些提示在 SO 的其他地方都有很好的介绍)

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3 回答 3

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  1. 狗食。使用我们自己的应用程序,我们可以快速找出哪些部件笨重或使用不便。

  2. 记录和分析支持电话,并跟踪用户在使用或查找应用程序的哪些部分时遇到问题。

  3. 可用性测试。我们写下一个任务,尽可能接近实际用例,并要求一些用户执行它。我们看着他们做,让他们在做的时候大声思考,然后问他们很多问题。

于 2008-12-05T22:05:31.573 回答
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GOMS 对于大多数任务来说太重了(而且离现实太远了)......我建议像 joel spolsky 所倡导的那样更轻量级的东西,比如走廊可用性测试:

http://www.joelonsoftware.com/articles/fog0000000043.html

于 2009-06-05T07:09:30.443 回答
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用纸片构建 UI。创建多个任务场景 - 可能不要期望一口气覆盖整个 UI。根据目标受众找到好的测试对象(这可能是最难的部分)。为所述主题提供打印的议程.. 提供一个充当“帮助系统”的人,但要保持安静.. 要求主题“大声思考” - 说出他们的大脑在做什么(为什么很难找到好的主题) ..视频发生了什么并分析。..修复东西,然后迭代。

于 2008-12-05T23:15:54.053 回答