0

我有数百人在使用我的应用程序，但少数人报告说该应用程序无法通过黑色启动屏幕（在进入我的应用程序之前它会立即关闭）。我正在使用Crittercism，但它甚至还不足以捕捉任何异常，这听起来像是一个跳板/篮板问题。

这是我要求用户做的事情：

  1. 重新安装应用程序
  2. 删除一些应用程序（释放一些空间）
  3. 重启设备

以上都没有奏效。我完全不知道出了什么问题。该应用程序位于 AppStore 中，适用于大多数用户。此外，我找不到这些用户的任何独特之处（他们使用的是最新版本的 iOS 和相当现代的硬件）。

4

1 回答 1

0

Crittercism不显示任何内容，因为崩溃后 - 日志将仅在下次启动时发送，因此如果用户不再打开您的应用程序（或无法打开您的应用程序，因为他经常崩溃）。我建议你尝试下一个想法：

  • 在那里使用钥匙串或存储 smth 吗？卸载后不清除
  • 也许您的数据备份在 icloud
  • 是否从新的 iOs 版本开始（例如 9.0）
  • 可能是在另一个版本上安装了一个版本后出现了一些缓存问题，
  • 会不会是不同时区的问题
  • 本地设置会崩溃吗
  • 如果您对崩溃的用户有反馈 - 联系他们并询问设备、iOs 版本和其他
  • 你的itunesconnect个人资料中有崩溃部分，也许你会得到一些信息
于 2015-10-14T15:41:18.663 回答