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我们使用称为 ITSM 的服务管理软件。我们想知道是否可以将这个软件与 TFS 挂钩，所以当一个 bug 出现时，一个新的工作项会在 TFS 中创建？它不一定是 ITSM，我们只是想知道如何做到这一点，然后我们可以为 ITSM 或我们将来采购的任何服务管理软件定制它吗？

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是的你可以。TFS 2015 支持一项称为服务挂钩的新功能，可用于集成两个系统。任意两个系统。

如果您使用的是旧版本的 TFS，您将需要使用客户端 API 来创建这种集成。当我在美林证券工作时，我在 ITSM 和 TFS 之间建立了集成。工作正常并允许从 ITSM 在 tfs 中引发错误并保持有限的同步。

您可能希望查看 Task Top 以了解 ITSM 和 TFS 之间的商业集成。

于 2015-08-14T06:42:49.757 回答