我们正在寻找一种 CRM Web 应用程序，到目前为止，salesforce.com/force.com 似乎是唯一允许您直接在其平台上构建应用程序的应用程序。但是我想知道 gmail/google 应用程序是否在他们的平台上提供同样的自由。
到目前为止，我们发现 Firefox 扩展“正是”我们正在寻找的。你可以看看 http://rapportive.com/。如您所见，联系方式直接显示在 gmail 界面中。唯一的问题是，如果 gmail 更改其界面，扩展可能会变得不稳定，或者如果我们想要更复杂的功能，扩展可能会变得更慢，所以我想知道是否可以直接在 gmail 平台上构建这些功能。基本上，我们希望通过附加功能“升级”gmail 应用程序（例如，根据电子邮件内容自动回复、在 rapportive.com 扩展中查看联系方式等）。
您是否尝试过Gmail 上下文小工具？
我自己没试过。但它看起来像你描述的那样。
我只是在看 Streak http://www.streak.com/，他们与 GMail 的集成看起来令人印象深刻。我想知道他们是如何做到这样的事情的，但现在我注意到他们要求您安装 Chrome 扩展程序。
You can build applications on Salesforce/Force.com and integrate them directly within GMail. Look here for example: http://www.google.com/enterprise/marketplace/viewListing?productListingId=77+14864804227734519682
I work as a technical lead for cloud development at the Daily Telegraph and I'd highly recommend using Salesforce/Force.com for any CRM requirements. Everything else is still quite a ways behind.
Google provides you with Google AppEngine, which is a plattform where you can develop your app using python or java.
Using AppEngine you can authenticate over gmail or (better) your current domain registering it with Google Apps.
GMail isn't a plattform, is an e-mail service and you can't build apps there.
我不确定我是否理解你的问题。您想要一个与 GMAIL/google 应用程序完美集成的 CRM 应用程序，还是想在 GMAIL/Google Apps 上构建 CRM 应用程序？
我假设前者，因为我不知道如何实现后者。如果您正在寻找与 Google Apps、GMAIL 等良好集成的 CRM 应用程序，那么您绝对应该查看 Salesforce.com。Force.com 平台在企业云计算领域是无与伦比的。但是请注意，如果您的要求增加，这将花费您很多。而且我还认为最初的学习曲线有点陡峭。但是一旦你习惯了这个平台，你的生产力就会成倍增长。
就像我说的那样，它可以与 AWS、Google 等其他云服务集成（尽管路径并不顺畅）。