crm - 如何使用 Five9 以编程方式获取当前通话的来电显示？

Question

文档在这方面看起来很清楚。我正在构建一个自定义 CRM，需要一种方法来获取当前来电的电话号码（来电显示）。工作站安装了 Five9 应用程序和 Desktop Toolkit。现在我在网络浏览器中做什么来获取这些信息？我的想法是我有一个搜索表单，可以单击一个名为“按来电显示搜索”的按钮。然后，Web 浏览器会以某种方式连接到 Five9，获取当前呼叫的当前电话号码，并将其发送回 Web 服务器以显示与该电话号码匹配的记录。