dynamics-crm - 关于siebel crm和microsoft dynamic crm之间的区别

Question

嗨，现在我想学习一个课程。我想学习任何 CRM 课程，我是 SIEBEL CRM 或 DYNAMIC CRM，但哪个更好学习，哪个工作更好。请给我一些建议。谢谢

Answer 1

从使用 vtiger CRM 和 Siebel CRM 和 Dynamics 的个人经验来看，我认为 Dynamics CRM 可能是最适合学习的 CRM，并将其视为您职业生涯的起点。MS Dynamics CRM 得到 Microsoft 的适当支持，大多数公司更喜欢通过 Dynamics，因为在简单的质量/价格比中，Dynamics 总是胜过所有其他流行的 CRM 解决方案，特别是 SAP CRM 和 Siebel CRM 闭上眼睛直接通过 Dynamics ！

Answer 2

甲骨文拥有 16% 的市场份额，微软不到 3-4%，但我觉得微软已经准备好在 CRM 市场获得收益，因为他们的动态套件继续成熟并且似乎有很多投资。如果您学习 Siebel，您将主要与大公司打交道，而 Dynamics 可能是中小型企业。这个问题主要归结为地理和技能，如果你住在美国并且知道 .NET 和 MS SQL，我会说去动态，否则我可能会倾向于 Siebel。

Answer 3

微软的动态CRM会更容易

Answer 4

Microsoft CRM 与 Microsoft Office 系列产品具有更好的开箱即用集成。如果一家公司与 Microsoft 产品（Outlook、Word、Excel）保持一致，从长远来看，他们实施 Microsoft CRM 的成本会低得多。其他 CRM 供应商已与产品集成，但不是在本地级别。CRM 实施以失败告终，其中一个重要因素是用户无法有效地使用产品。由于 Microsoft CRM 具有所有这些内置集成，因此它在用户采用率方面优于其竞争对手。它有一个很好的 CRM 模型，带有用于销售、服务和营销的开箱即用模块，以及一个可以由任何高级用户配置的可扩展数据库模型（经过一点培训）。Microsoft 非常专注于该产品并发布季度更新汇总，并且大约每 2 到 3 年发布一次主要版本。Microsoft CRM 使公司能够将其 CRM 由 Microsoft 托管、由合作伙伴托管或在本地托管，而许多其他供应商仅提供云或本地选项，但不能同时提供两者。我已经与 Dynamics CRM 合作伙伴合作了大约 4 年，就我的经验而言，Microsoft CRM（以及大多数 Microsoft 技术）的就业市场非常好。