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我的要求是根据区域自动将潜在客户分配给销售代表。一个地区由许多国家组成。我希望 Salesforce 根据国家/地区识别区域，并相应地将潜在客户分配给销售代表。

我怎样才能做到这一点？

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您将需要编写触发器或工作流以在 Lead Record 上的字段（创建的自定义字段）上标记 Region。

根据区域编写分配规则，以按区域分配这些潜在客户。

对于触发器，您可以创建一个区域对象并将子对象国家链接到相同。或者其他方式可以使用自定义设置并存储属于区域的不同国家的区域。

于 2015-04-14T13:31:06.470 回答