我们有兴趣安装 Mantis，但我们有一些疑问，如果可以的话，请尽早澄清，以便我们进行进一步的处理。
1) 我们在美国（客户所在地）有一个团队，一个在印度。我们应该在哪个服务器上安装 Mantis。如果我们在美国安装它会在印度运行缓慢吗？
2) 技术支持怎么样。您可以通过付费获得技术支持。但是将免费提供多少支持（因为我们必须与客户讨论这个问题）。
3) 正如我们在您的网站上看到的详细信息，您已经给它支持 oracle 和 sql 数据库。但是我们想知道它支持哪个最低版本的 oracle 和 sql。请向我们发送最低要求。
4) 数据库存储缺陷的容量是多少？备份工具可用吗？如果是，请告诉我们应该如何服用。因为我们有很大的团队和 5-6 个应用程序所以它不应该给进一步的问题。
5) 数据库支持：你们提供数据库支持还是安装时提供数据库？在安装所有必备应用程序时，将安装，或者我们需要单独的任何应用程序。
6）一次可以访问多少个用户？如果同时有更多用户工作，它会运行缓慢吗？
谢谢科马尔
1）假设你能得到一个类似的互联网链接，把它放在你有更多用户的地方
2) 假设你有一个 VPN 和 LDAP 正在运行，除非你想定制它，否则你不太可能需要大量的技术支持，但无论如何，Mantis 在它的 web上提供支持信息
3) 你有充分的理由不想使用 MySQL 吗？当然，您似乎在内部拥有 Oracle 和 MSSQL 专业知识，但您不必在 MySQL 上进行开发：它只是基本的基础架构，维护成本并不高。
4) 除非你的团队真的很大，否则你不太可能遇到容量问题。数据库将根据需要存储尽可能多的缺陷。备份：mysqldump --user username --password > dbdump.sql
5）您通常分别安装 RDBMS 和 Apache，然后在它们之上部署 Mantis 应用程序，为应用程序专用一个空数据库
6) 随着用户数量的增加，减速是不可避免的，但这无关紧要：重要的是你拥有什么样的硬件以及有多少用户。关于 Mantis 的性能已经有过几次讨论（例如这个和这个），但它们确实很老，而且有点极端（10 万用户）。