我是一家医院维修公司的实习生。我被要求对记录了帮助台用户遇到和提出的所有问题的日志进行分类和分析。由于这些事件（至少 2000-3000 次）是用自然语言输入的，有没有办法自动化分类过程来构建一个可以回答用户问题的 Web 应用程序（NLP？）？（这可能是使用 IBM Watson 或其他方式的东西）。
我对如何使用 Watson 来做这件事很模糊（为它提供的服务编写代码，比如问答和关系提取）。替代想法也受到赞赏。
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您可以使用 Watson 关系提取自动对内容进行分类 - http://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/developercloud/relationship-extraction.html
于 2015-04-10T11:53:57.857 回答