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我正在尝试将来自 Zendesk 的 Incremental Ticket Events API（JSON 格式）的数据收集到关系 MySQL 数据库中——为什么？

好吧，实际上，最终目标是我想要一个指标（计算每天解决的票数）——自动导入主数据库。所以 SQL 可能是不必要的，但我不确定通过解析 JSON 来计算解决次数的最佳方法。我无法直接对 Zendesk 的计算指标进行 API 调用。

所以基本上，重复出现的 JSON 结构如下（在名为“ticket_events”的主标签内）：

 { 
"child_events":[
{"id": 6563223, "via": "Mail", "via_reference_id":null, >random field name1<:result},
{"id": 2321513, "via": "Mail", "via_reference_id":null, >random field name2<:result},
{.... for 1-n elements} ]

"id":8784848451,
"ticket_id":16037,
"updater_id":54548184848,
"timestamp":1416812299
}

当我输入 >random field name1< 时，这指的是已更新的票证字段 - 所以它可以被命名为任何东西。优先级、发送者、接收者、状态等。

我只对>随机字段名称<中的状态字段感兴趣。具体来说，我只想找到“状态”：“已解决” ——这意味着状态已更新为已解决。每次发生这种情况时，我都想提取时间戳、ticket_id 和 updater_id，它们都是“子事件”的兄弟。

所以这就是问题所在。显然，SQL 数据库需要固定数量的字段。所以我不能拉所有的孩子事件。没问题，我只需要一个子事件（状态）。好吧，即使我要在我的工具 (Pentaho) 中找到正确的 JSON 查询表达式来仅提取 $child_events.status 元素，也不是每个更新都有状态更新。该工具希望所有字段之间的比例为 1:1。

实际上 --- 我想我可以将巨大的“子事件”数组放入一个大的 SQL 字段中......然后简单地在 SQL 环境中为“status_solved”做一个解析（in_str）或一些东西......我不知道. 我在这里有点超出我的深度 - 你如何最好地将我想要完成的内容解析到 SQL 数据库中？或者是否有更好的方法完全涉及跳过 SQL？

同样，我使用的是 Pentaho，它允许在需要时将数据解析为 JSON 之前对数据进行 java 和 javascript 转换。

同样，我想要状态：解决事件、时间戳、updater_id、ticket_id。非常感谢任何帮助！

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我认为 javascript 是这里最好的工具。伪代码：

var all_children = eval(json_text);
var found = [];
for each object_with_child_events
    for each child_events item
        if (item.status !== 'undefined')
           if (item.status == 'solved')
              found.append(object.{events, timestamp, updater_id, ticket_id});
              break;
于 2015-01-09T23:30:31.637 回答