salesforce - 在 Salesforce 中为新案例分配创建弹出窗口

Question

当我创建一个新案例并将其分配给 salesforce 中的用户时，我希望在他们的屏幕上显示一个弹出窗口以显示他们有一个新案例。我尝试了几种不同的方法，但无法使其正常工作。这是任何人都可以帮助我的事情吗？谢谢！

凯文

Answer 1

一种解决方案是创建一个任务作为案例受理人的提醒。然后，当受让人登录或到期日到来时，他们会看到一个网络弹出窗口。