0

有没有办法更改工单的创建和截止日期?

每周我都会导出所有创建/关闭的工单的报告,我需要更改其中一些工单的日期。

4

2 回答 2

2

不应更改工单的创建和关闭时间。这是工单工作流程的开始和结束。

如果您需要在报告中获取更多信息,请重新考虑工单的工作流程。Trac 为您提供工作流程,

http://trac.edgewall.org/wiki/TracWorkflow

但是您可以通过 trac.ini 根据您的需要轻松自定义它。

如果您想破解它,所有内容都在 trac 数据库中,您可以手动更改任何内容,但不要去那里。

于 2014-09-25T07:16:20.423 回答
0

如果您将创建日期定义为创建工单的时间,则根本无法更改创建日期。

关闭是将工单标记为已解决(最后一个)的行为,因此至少可以通过再次打开和关闭工单来进行操作。

于 2014-09-24T20:30:21.823 回答