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是否有任何解决方案可通过 Windows 批处理文件在 BMC 补救措施中创建票证?谷歌搜索时我得到了这个,但我找不到任何提供 esp_createentry.exe 安装程序的网站 有人知道允许下载 esp_createentry.exe 的网站吗?

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我能想到的最简单的方法是发送一封电子邮件,其中包含您的批处理文件调用的 vb 脚本:

BMC Remedy Action Request System 7.6.04 BMC Remedy 电子邮件引擎指南:

https://docs.bmc.com/docs/download/attachments/165478929/ARS_EmailEngineGuide_7604.pdf?version=1&modificationDate=1348734940000&api=v2

该线程有一个简要概述: https ://communities.bmc.com/thread/68452

VBScript 发送电子邮件: http: //www.paulsadowski.com/wsh/cdo.htm

于 2014-06-25T16:29:41.213 回答
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我建议使用 ARSperl 或 Java 来创建票证。只需将条目推送到 HPD:IncidentInterface-Create

于 2014-07-18T10:04:01.743 回答