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我想知道如何为普通项目/用户添加帮助台选项。我试过了，我在组访问权限下添加了一个项目，其中模块名称是 crm.helpdesk。

我也为门户用户尝试过，但对于那些用户我也找不到这个帮助台选项。

我是一个非技术人员，但能够理解您是否会帮助解决这个问题。

请帮我找出这个解决方案。

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帮助台意味着 crm_helpdesk？只需安装 crm_helpdesk 模块并向用户授予权限，如下所示：

当您通过设置>用户>创建创建用户时，授予 usr 下列权限。

Application
Sales=User: Own Leads Only
Human Resources=Employee
Sharing=User
Administration=
于 2014-06-23T18:44:58.093 回答