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我有一个客户希望他的定制 CRM 能够访问他的销售人员的电子邮件，以便有效地将客户和销售人员之间的电子邮件对话历史存储在 CRM 的数据库中。

CRM 是用Visual Basic 2008编写的，数据库是SQL Server 2008。这些人在商店和路上使用的唯一电子邮件是Gmail。每个销售人员都有自己的 Gmail 地址。他们就是这样运作的。

如果他们在路上并回复客户关于产品的电子邮件询问，他们希望将电子邮件对话存储在数据库的表中。我认为这是我无法绕过的部分。如何从 Visual Basic 2008 访问电子邮件数据（知道用户 ID 和密码）并这样做？

免费或接近免费的解决方案将是首选。

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我们过去做过的一件事是创建一个单独的电子邮件帐户，然后让用户密件抄送这个电子邮件地址，例如 crm@somewhere.com。然后，我们在服务器上有一个小型应用程序，它从这个中央邮箱轮询电子邮件，并根据收件人的电子邮件地址自动将其附加到实体。

我们还允许用户在电子邮件底部添加一些命令，用于附加到工作订单和/或账单等内容，例如，wo 1000（用于工作订单 1000）或 b 1000（用于账单 1000）。

只是另一个想法。

于 2010-03-12T16:41:14.410 回答