我想访问 otrs html 页面来更改登录页面后的客户页面。我搜索了 otrs 所在的远程服务器，但没有找到 html 页面。有没有人知道我在哪里可以得到那个？
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OTRS 不使用纯 HTML 页面，但它使用所谓.dtl格式的模板，这基本上是具有占位符标记的有效 HTML，这些占位符标记在访问页面时呈现。
这些文件位于<OTRS DIRECTORY>/Kernel/Output/HTML/Standard/. 客户登录页面的模板被调用CustomerLogin.dtl并位于此目录中。
这<OTRS_DIRECTORY>取决于您的操作系统和安装。最典型的是，在 Linux 上，这将是/opt/otrs，而在 Windows 上，它将是c:\OTRS\OTRS.
这就是说，对于客户门户的许多更改，例如更改某些文本或放置徽标，您实际上根本不需要修改模板，但您可以通过 Web 界面更改配置来完成。请阅读相关文档。
此外，从今年夏天推出的 OTRS 版本 3.4 开始，OTRS 将不再使用自制的“dtl”模板，而是使用标准 Perl 模板引擎Template Toolkit作为其模板解决方案。这将意味着模板的扩展将.dtl从那时开始发生变化.tt。
于 2014-06-04T06:15:36.820 回答