c# - 通过 RPC.pl 或通用接口使用 C# 在 OTRS 中进行票务管理

Question

我检查了这些网站：

我不是 Perl 人。我启用了 RPC，我启用了 Web 服务。但是，当我尝试执行某些页面上列出的 C# 代码时，我从服务器获得了 500。

我错过了这个难题的基础部分吗？是否还有更多我没有完成的 OTRS 配置需要做？

谢谢！

附言

由于我的低代表，我有其他链接无法发布。

score 0 · Accepted Answer

如果没有看到您的 C# 代码和您的确切配置，很难回答您的问题。这里有一些想法供您尝试检查

您是否使用 http://myOTRSurl.com/nph-genericinterface.pl/Webservice/MyWebServiceName访问网络服务？
otrs中有没有调试信息。转到“管理”->“Web 服务”-> 选择 Web 服务->“调试器”-> 查看请求列表以获取任何可以帮助您调试特定问题的信息
调试您的 C# 代码以确保在打开和关闭标签的情况下正确形成了肥皂消息。
转到 ticketget http://dev.otrs.org/cvs/Kernel/GenericInterface/Operation/Ticket/TicketGet.html和http://dev.otrs.org/cvs/Kernel/GenericInterface/Operation/的开发人员 API Ticket/TicketCreate.html您是否在 SOAP 中提供所需的参数？

1 回答 1