zendesk - Zendesk 应用程序集成

Question

我使用 HTML、JS、JQuery 和一些 Jquery 插件创建了一个 Web 应用程序。现在我想将它集成到 Zendesk 中。我可以像复制所有文件并将其粘贴到 zendesk zip 文件中一样使用它吗？或者我是否必须重新编码整个东西才能使其适用于 ZenDesk ？

我在网上查看了示例，他们没有提到任何关于重用 Zendesk 中已经开发的应用程序的地方。

Answer 1

我目前正在做一些相当广泛的 Zendesk 集成。如果您指的是代理门户端的定制，那么它必须是 Zendesk 应用程序，严格遵守 Zendesk 采用的框架 jquery 包括 ( http://developer.zendesk.com/documentation/apps/ )。如果在面向客户的帮助中心，您可以简单地进入屏幕编辑器并将您的 html、js 等粘贴到相关部分，请参阅 ( https://support.zendesk.com/entries/22618341 )

祝你好运，特里斯

Answer 2

如果您想将您的应用程序作为代理应用程序集成到 Zendesk，您可能会考虑在iframe中使用的机会。

请注意，iframe 指向的 url 必须作为 HTTPS 提供。否则，它将无法正常工作。

编辑：

从 ZAF（Zendesk 应用程序框架）2.0 版开始，可以轻松集成任何网页。在 v2.0 中，您不受任何技术或环境的限制。