popup - 通过弹出 Avaya one-x agent 传递代理 ID

Question

除了从呼叫者收集的 IVR 数据到 Web 服务之外，我正在使用Avaya one-x Agent 2.5 并寻找传递代理 ID 以制作弹出屏幕。

一切正常，但我不知道如何找到Agent ID.

代理 ID 是否在 onex-agent 文件中的任何位置注册？

或者我可以使用AES找出响铃代理？

任何想法表示赞赏。

Answer 1

即使这个问题不是纯粹的编程，但我认为在这里分享解决方案很有用。

Avaya One-x Agent 应用程序将代理 ID 存储在以下路径下的设置文件中

C:\Users\admin\AppData\Roaming\Avaya\one-X Agent\2.5\Profiles\default

第 15 行

<Agent Login="6666" Password="" AutoLogin="false" Disabled="false" SavePassword="false" ReadOnly="false" 

因此，您可以使用以下代码将代理 ID 存储在变量中并将其用于弹出目的。

Const ForReading = 1
Dim AgentID
Set objFSO = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")
Set objTextFile = objFSO.OpenTextFile("C:\Users\admin\AppData\Roaming\Avaya\one-X Agent\2.5\Profiles\default\Settings.xml", ForReading)

For i = 1 to 14
    objTextFile.ReadLine
Next

strLine = objTextFile.ReadLine
AgentID = mid(strLine, 19, 4)
msgbox (AgentID)

问候