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我已经下载了 OTRS 3.2 for windows 的安装程序 ( https://portal.otrs.com/otrs/public.pl?Action=PublicDownloads# ) 我已经看到安装 OTRS 需要安装 Active Perl。所以我下载了 Active Perl并安装。之后我继续安装 OTRS ，我没有看到任何错误消息出现，但是当我完成安装并启动应用程序时，我的浏览器中会出现一个空白页面。我想在运行 Web 安装程序之前，我需要在我的计算机中设置一些东西。

有人可以提供一些在我的 Windows 笔记本电脑中安装 OTRS 的分步过程。

我不熟悉这个应用程序，所以请给我一些提示。

谢谢。

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Windows 上的 OTRS 在端口 80 上启动 Web 服务器。有时 Skype 会“占用”端口 80，这意味着 OTRS Web 服务器无法使用该端口并使用它。然后你会看到一个空白页，就像你描述的那样。

解决方案是退出 Skype 并重新启动 Web 服务器。现在，如果您之后启动 Skype，它将不再占用端口 80。OTRS Web 服务器是一个服务，Apache或者World Wide Web Publishing Service如果您使用 ActiveState Perl。

如果您确实在运行 Skype，您能告诉我吗？

于 2013-11-07T09:26:53.323 回答