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我今天发现已经对所有者字段的联系人和帐户实体进行了批量更新。我们没有触发工作流，也没有对更新进行任何操作。

审计日志显示，一位销售代表更改了大约 850 个联系人的所有者字段，但该销售代表没有手动触发任何工作流，也没有更新任何记录。

所有这 850 多条记录都有相同的更新时间。

我不知道发生了什么或为什么。

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可能您的销售代表打开了这 850 多个联系人的前所有者的用户记录并单击，Reassign Records而不是仅更改单个查找的值。

通过这种方式，记录被重新分配并且modifiedby是SYSTEM

在此处输入图像描述

注意：发生在 CRM Online 环境中的客户身上

于 2013-08-19T15:55:39.507 回答