payment - 2结帐多个通知问题

Question

一段时间以来，我们一直使用 2checkout 作为支付提供商之一。我们运行基于订阅的服务，当我们收到通知时，该服务会在用户帐户上激活一定的时间。

由于某种原因，在过去的几天里，一些用户（不是全部）收到了 3 次订单创建通知，每半小时 1 次。

这是他们在我们系统上购买时间的 3 倍。

有谁知道为什么会这样？

我最初认为这是在一个帐户上等待欺诈状态的情况，前两个通知的状态是“等待”。但我现在与其他用户一起看到，欺诈检查已通过所有 3 个通知。

任何帮助，将不胜感激。

干杯

纳迪姆

Answer 1

2如果您的服务器未返回成功的 HTTP 响应，则结帐 INS 通知将尝试重试总共 3 次尝试。您应该能够通过在通知选项卡下检查您的 2Checkout 帐户中的失败日志来确认它们是否失败。请通过 techsupport@2checkout.com 联系 2Checkout 技术支持，以帮助解决问题。当通知失败时，他们将能够提取日志以显示来自您服务器的响应。