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简短:我正在寻找一个非常简单(配置/维护方面)的解决方案,它允许通过 Internet 从我的应用程序/网站收集用户反馈/错误报告。

Long:
现在我有一个使用 ASP.NET MVC 编写的非常简单的 web 应用程序,它接收 http-post 请求http://localhost/feedback并将它们保存为c:\temp\{guid}-feedback.txt. 我使用UltiDev HttpVpn(顺便说一句,这非常酷)将此页面公开到互联网,而无需将我的应用程序放在 DMZ 中。我收集以下信息(通过应用程序中的反馈表或网站的反馈页面):用户名、电子邮件、消息类型(功能请求、错误报告、评论)、应用程序名称(硬编码在发送反馈的应用程序)和消息文本/评论。

关于电子邮件:
电子邮件还不够好,因为运行我的应用程序的大多数计算机上都没有电子邮件客户端(另外,发送电子邮件需要点击太多次)。

关于 JIRA: 恕我直言 JIRA 对于我需要的东西来说太重了。我可能错了,因为我自己从未安装/配置过它。它是否有 http-post 界面(所以我可以放上我自己的界面)?

.NET on Windows 解决方案首选
免费是一项要求

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在我看来, http ://www.useresponse.com 是 SaaS 服务的一个不错的替代品(将在 2011 年 12 月发布),您可以安装在您的网站上并根据自己的喜好进行定制(外观和功能)。

不过是商业的。不要认为你会从免费脚本中获得足够的功能(既没有支持也没有新功能)。

于 2011-10-26T15:07:37.913 回答
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值得一试 FogBugz。我以前用过很多版本,从那以后它发生了很大变化。

但它允许您通过多种机制报告应用程序崩溃/错误等(详见链接):http ://www.fogcreek.com/FogBUGZ/LearnMore.html?section=NewPlatform#hist_PullCases

于 2009-11-19T17:11:07.307 回答