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我有几个计费应用程序,其中一个突然开始延迟十倍正常 - 即使对于静态资源也是如此)。其他应用程序不受影响,因此这不是一般问题。没有代码更改,没有错误,所以我很确定这不是代码混乱。更新了 app.yaml 并增加了默认版本 - 没有变化。问题发生在几个实例上。这导致我的客户体验严重下降。

但是当我来向谷歌报告这件事时,我唯一的选择似乎是小组。两年前,当我遇到类似问题时,控制台中有一个“报告生产问题”按钮。我给群组的第一条消息被删除了(可能是因为我包含了一个应用 ID?),而我的下一条消息没有得到答复。这个问题仍然存在,这让我觉得它被忽略了。

我喜欢 Appengine,并强烈支持它。但是当事情变得糟糕时,它变得非常丑陋。Appengine 团队肯定有问题应该知道,但似乎没有办法报告这一点。

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Google 确实有一个地方,您可以而且应该报告生产问题 请记住,虽然 Google 会阅读这些问题,但它们不会单独响应。

有关报告以下内容的完整列表,请参阅在哪里提交 AppEngine 问题:

  • 计费问题
  • 缺陷
  • 功能请求
  • 生产问题

此外,如果您看到:

  • HTTP 请求:INTERNAL_SERVING_ERROR
  • 数据存储 api:INTERNAL_ERROR、TIMEOUT、BIGTABLE_ERROR、COMMITTED_BUT_STILL_APPLYING、TRY_ALTERNATE_BACKEND

对于青铜,请在此处申请 SLA 信用 对于白银,使用青铜页面上的链接创建支持票。

一般帐单查询在这里:帐单查询在这里

于 2013-06-28T00:27:14.483 回答