1

我们正在寻找 IVR SDK。[基于 SIP]

对于 IVR 的商业开源 SDK [您在生产中使用它]，任何人都有任何建议

PS：

我不只是寻找 SDK 名称。我也可以用谷歌搜索它。:-) 我寻找使用任何 SDK 并希望分享他们的经验的人。

4

2 回答 2

1

如果“IVR SDK”是指开发在 IVR 平台上运行的语音/语音应用程序的方法，那么请查看开源项目VoiceModel。VoiceModel 是一个使用 C# 和 ASP.NET 开发语音/语音应用程序的框架，可在任何与VoiceXML兼容的 IVR 和Tropo上运行。这允许您定义您的语音用户界面 (VUI)，但它不是 IVR 平台。对于 IVR 平台，我建议使用具有 SIP 电话接口的 Voxeo Prophecy。VoiceModel 已在Voxeo Prophecy和 Tropo（一种基于云的 IVR 解决方案）上进行了广泛测试。

于 2013-06-11T12:50:40.047 回答
1

对于开源产品，我还没有找到任何稳定到可以投入生产状态的产品。您可以尝试 Asterisk AGI，但呼叫量会下降。

语音 XML 产品功能不够强大，无法满足我们的业务需求。

对于商业产品，我推荐 PIKA HMP。很棒的平台，但对于 .NET，您必须编写 C++ 库的接口，但这并不难。如果有人需要，我有代码。SDK 是同步调用，因此很难对您的逻辑进行编程。您还必须控制线程和内存管理。相当坚如磐石。

Dialogic HMP 是不错的，但你必须处理 Dialogic。祝你好运，尝试从他们的经销商之一购买许可证。有一些 .NET 示例，但我发现 .NET 接口有问题，但那是几年前的事了。更稳定的系统在 Linux 上运行。您会发现自己经常在开发中重新启动驱动程序。非常令人沮丧。如果使用 Dialogic，请使用 Linux、C++。它支持视频。

看看他们已经存在很长时间并实现了许多大型高容量系统的 VoiceElements。

AccuData HMP 非常复杂，没有 .NET 接口，而且价格昂贵。他们确实支持视频会议。

PC Best Networks 库看起来很有希望。支持团队反应迅速。

PortSIP、Ozeki 值得一试，但我怀疑它们是否能处理大量场景。

于 2014-04-19T01:56:55.343 回答