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我的公司正计划在 .Net 中构建一个适合中小型公司的新 CRM 系统。我想知道是否有任何有用的书籍/博客/教程/资源可供开发人员使用,了解 CRM 基础/开发。

任何形式的输入将不胜感激

问候,

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其中一些可能对您有所帮助

http://crm.codeplex.com/

或者

http://www.jitbit.com/net-crm/

这是可用 CRM 之间的比较。

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_CRM_systems

指导:

发展需要规划。- 规划您的项目 - 对现有 CRM 进行一些分析并注意它们提供的服务。(为此,一些开源 CRM 可用)

  • 写下您的 CRM 应提供的计划和服务。
  • 将整个项目划分为不同的模块。
  • 准备模块的工作流程。
  • 开发模块
  • 测试是使用一些真实世界的输入。
  • 整合所有模块
  • 计划并进行集成测试以测试集成是否运行良好。
  • 最终,用户体验测试,错误发现,解决错误,进化等等。

您将拥有一个更好的 CRM,并实施您自己的想法和服务,这可能是对市场上现有 CRM 的一个加分点。

希望能帮助到你。

于 2013-03-22T12:44:45.713 回答