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我已经向 BB App world 发布了一个应用程序，在获得批准后，我在我的设备 (9700) 上下载并测试了该应用程序，运行良好没有问题。现在我从应用程序用户那里得到了如下反馈。

评论：未捕获的java异常错误

应用程序名称：MyApp

应用版本：2.0

许可证密钥：空

BB设备型号：9800

BB 应用程序版本：6.0.0.246

BB平台版本：6.4.0.105

显示语言：英文

输入语言：英文

当前网络：VodaCom-SA

国家代码：ZAF

...

我注意到点License key: null。让我知道此许可证密钥是否导致应用程序崩溃？如何纠正和解决它。

提前感谢阿尼什

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我相信这是 BlackBerry World（以前称为 AppWorld）上付费应用程序的许可证密钥。如果是这样，并且您的应用程序是免费的，那么“null”值就不用担心了。

用户报告“未捕获的 java 异常错误”，这意味着您的应用程序在某处触发了异常，并且没有优雅地处理它。询问用户更多细节——当这种情况发生时他们在做什么？此外，由于 BlackBerry 设备不允许我们以编程方式收集堆栈跟踪，因此您可以使用 Alt-LGLG 方法引导用户完成从未捕获的异常中收集堆栈跟踪的过程。

于 2013-03-11T03:37:51.260 回答