我有一个非常特殊的问题，它只发生在一个客户的机器上。客户端将使用快捷方式打开 Excel 工作簿的实例，并使用自定义加载项进行工作，该工作正常，然后将文件保存到适用的驱动器。然后，当客户关闭 Excel 时，他使用右上角的“X”按钮。然后，当使用桌面上的快捷方式打开工作簿的新实例时，Excel 会立即打开而没有启动屏幕，根本没有任何加载项，所以这个问题不仅仅影响我的加载项。
当关闭 Excel 后出现此问题时，即使它从屏幕和任务栏中消失，Excel.exe 进程仍在后台运行，这可能是重新打开时加载速度更快的原因。但是，由于加载项已从内存中删除，Excel 似乎已部分关闭。
我之前注意到，当 Excel.exe 进程仍在任务管理器中“徘徊”时，关闭 Windows 资源管理器会导致 Excel.exe 进程终止。
我完全不知道发生了什么，并且确信它与自定义加载项无关。
您对为什么会发生这种情况有任何想法吗？我什至无法通过从我自己的 RDPing 到客户端的机器来重现此错误。