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我是一名 Android 开发人员,我注意到一些用户下载了我的付费应用,然后他们取消了订单,最后他们得到了退款。

我听说如果他们获得退款,他们只能使用该应用程序 24 小时。这是真的?

无论如何,我很想禁用我的商家帐户中的“获得退款”功能。我读过它是一个选项,很久以前,但它不再可能。

谷歌帮助说:

您可以随时更新您的退货/取消政策信息。就是这样:

  • 登录到您的帐户。
  • 单击设置选项卡
  • 编辑退货/取消政策字段
  • 单击保存配置文件。

但请相信我,我的帐户中没有这样的字段。

用户/买家购买活动是这样的:

  1. 订单已经收到。
  2. 付款授权
  3. 订单已发送(我猜是下载了应用程序)
  4. 订单已发送(是的,两次)
  5. 谷歌取消了订单。原因:用户要求取消

所以,我猜他/她免费获得了该应用程序。
这里发生了什么事?如何避免这种情况?

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Google Play 允许用户在购买后最多 15 分钟内要求全额退款。这曾经是 24 小时,但后来有所减少。您不能禁用此选项。

但是,请放心,没有人会免费获得您的应用程序。如果用户要求退款,则会从他们的设备上卸载该应用程序。除非他们已经root并以某种方式阻止了此卸载,否则他们可能无论如何都不会购买您的应用程序。

于 2012-10-19T13:02:59.227 回答