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我刚刚拿起别人的 IVR 项目，它在一个服务器（我可以访问）上使用 Voxeo Prophecy 的组合进行电话呼叫，它偶尔通过指向 Web 上 PHP 脚本的 URL 与另一台服务器上的现有数据库进行交互服务器。

当前的设置允许我通过传递 URL 来告诉 Prophecy 进行调用。我的问题是，我的网络服务器有什么方法可以确定这些调用的状态，例如，它可以告诉 Prophecy 在网络服务器的列表中进行下一个调用？

到目前为止，我发现的最接近状态报告的是：

http://127.0.0.1:9995/com.voxeo.prism.ext/getAllMIB

但我什至不知道这是否给了我正确产品的状态报告；我用来拨打电话的 URL 如下所示：

http://127.0.0.1:9998/SessionControl/VoiceXML.start?params

如果 prism mib 为我提供了正确的信息，那么解析它以获取调用数据对我来说不是问题，但我不知道调用数据的相关部分是什么。

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虽然myServer.com:9999/sessions_10可以，但它不是用于轮询目的的推荐 API，而是您需要使用 stats_10 servlet。

例如，这将返回正在使用的端口数： http ://docs.voxeo.com/prophecy/11.0/monitoringstats.htm?search=stats_10#anchor http://myserver.com:9999/stats_10?&type=counters&format=value&value=CT/Allocated/Ports

此外，最常见的是，开发人员将通过来自应用程序的异步 http 调用通过其后端系统跟踪出站呼叫的状态，例如，出站呼叫正在进行、连接、失败或断开连接。

希望这可以帮助！

于 2012-09-28T12:24:42.183 回答
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看起来我需要的信息是来自 127.0.0.1:9999/sessions_10 的 Active CCXML10 会话

于 2012-09-25T23:29:32.633 回答
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我建议您编写自己的 CCXML 来处理呼叫过程。Voxeos 文档中有很多关于 CCXML 的示例。请参阅 F 部分的“外拨”。您可以通过这种方式捕获很多事件。它还包括呼叫进度分析，以帮助确定您是否有电话答录机或人工。通过这种方式，您可以播放不同的消息，具体取决于您是否有活人，或者以不同的方式处理处理（没有意义提示机器做出响应）。您将获得的另一个事件是呼叫完成，因此您可以告诉 Web 服务器发送下一个呼叫。您可以使用“发送”标签基本上给您的应用程序一个回调，表明它已准备好进行下一次调用。

于 2012-09-28T15:46:31.460 回答