我正在寻找一个 .jar 或库项目,它允许我的应用程序用户轻松地从应用程序内部发送有关他们体验的反馈。
正如在这个问题中所问的那样,我正在寻找类似于 Google Plus 中使用的崩溃报告工具的东西,除了留下差评之外,它还允许用户与我联系。
在其他问题的答案中出现了一些不完全的解决方案:
- ACRA:Android 应用程序崩溃报告(用作崩溃报告工具)
- Hockey Kit:帮助分发测试版,与向开发人员发送反馈无关。
有这样的图书馆吗?有没有一种简单的方法可以从应用程序中收集用户反馈?
我正在寻找一个 .jar 或库项目,它允许我的应用程序用户轻松地从应用程序内部发送有关他们体验的反馈。
正如在这个问题中所问的那样,我正在寻找类似于 Google Plus 中使用的崩溃报告工具的东西,除了留下差评之外,它还允许用户与我联系。
在其他问题的答案中出现了一些不完全的解决方案:
有这样的图书馆吗?有没有一种简单的方法可以从应用程序中收集用户反馈?
如需功能齐全的用户支持服务,您可以查看 Capptain: http: //www.capptain.com/
但是使用 ACRA,您还可以通过编程方式触发报告。例如,当用户在您的首选项屏幕中选择一个选项时,您可以调用方法 handleException(new UserRequestedException())。
然后,您将为包含 UserRequestedException 的所有堆栈跟踪过滤您的 ACRA 报告电子表格。
UserRequestedException 将是您将实现的自定义异常。
NOTIFICATION 模式可以配置为显示包含电子邮件字段和评论字段的表单。用户第一次提供的电子邮件保存在应用程序的偏好中。
回答你的问题有点晚了,但你可能想看看这个:http ://www.android-feedback.com/ 。它是一个应用内反馈/支持系统。它尚未上线,但测试阶段将在几周后开始。(并且 beta 测试人员一旦上线就会被撞到高级/付费计划)
编辑:免责声明:它是我的项目
截至今天(2018 年 4 月 27 日),HockeyApp 可以处理此问题。它使用户能够向开发人员发送应用内反馈,然后开发人员可以通过仪表板进行访问。
我在实现 HockeyApp 时遇到的问题是,反馈表要求用户添加不必要的详细信息,例如姓名、电子邮件等。我似乎找不到以编程方式添加这些详细信息的方法。
我认为您需要使用像instabug这样的工具,它为您提供了一种收集错误报告和有关用户体验的反馈的方法,您还可以与他们交谈