我需要将聊天设置为网站上的客户服务解决方案。Openfire 和它的一些插件（fastpath 和 webchat）在本地设置非常简单，并提供了我需要的所有客户服务体验选项，并将正确集成到我们的 CRM 中。
我们有一个集群的 ejabberd 实例正在运行其他东西。在我研究 openfire 之前，这是显而易见的选择，因为它已经变得安全并适合我们的环境。当使用 openfire 开箱即用时，必须在 ejabberd 模块中复制所有客户服务功能似乎是一种糟糕的资源投资。
最终，我们还希望能够实现用户对用户的聊天，并可能将其变成一个完整的消息传递系统。
是否可以和/或推荐使用 s2s 或其他技术在两个不同的服务器之间共享相同的数据库实例？有没有其他人有运行这两个服务器的经验？我敢肯定，如果我们走这条路，会有很多陷阱，有什么明显的吗？