问题:
由于代理身份验证错误,帮助查看器无法获取帮助目录或下载选取的项目。
发生这种情况是因为帮助内容管理器和 BITS(后台智能传输服务)无法从 Microsoft 服务器获取帮助数据。连接到 Microsoft 服务器时,帮助内容管理器和 BITS 都不使用默认代理凭据。
使固定:
在以下位置找到帮助查看器配置
C:\Program Files (x86)\Microsoft Help Viewer\v2.0\HlpViewer.exe.config
编辑配置文件并将以下内容添加到配置部分:
<system.net>
<defaultProxy useDefaultCredentials="true" >
</defaultProxy>
</system.net>
现在,在同一个文件夹中,为内容管理器创建配置:
HlpCtntMgr.exe.config
并将相同的代理设置添加到配置部分。
打开注册表编辑器并找到以下节点:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BITS\
确保 UseLMCompat 值存在并将其设置为 0。如果缺少该值,请将其创建为 DWORD 值。
关闭注册表编辑器并重新启动后台智能传输服务。