我们正在考虑编写我们的应用程序的移动版本,因此我们正在为我们的客户进行一项调查,询问他们想要手机上的内容。到目前为止,诸如以下的问题:
- 你有智能手机吗?如果是这样,它使用哪个操作系统?
- 您想在手机上使用吗?
- 你的手机值多少钱
等等
我们对移动开发知之甚少——有没有什么“显而易见”的问题我们应该问一个新手可能不会想到的问题?如果您是一名移动开发人员,您希望在开始开发移动应用程序之前问您的客户什么?
我们正在考虑编写我们的应用程序的移动版本,因此我们正在为我们的客户进行一项调查,询问他们想要手机上的内容。到目前为止,诸如以下的问题:
等等
我们对移动开发知之甚少——有没有什么“显而易见”的问题我们应该问一个新手可能不会想到的问题?如果您是一名移动开发人员,您希望在开始开发移动应用程序之前问您的客户什么?
我不会问手机有什么操作系统,因为他们不太可能知道他们有哪一个。询问他们有什么型号的手机(他们通常可以查看手机/手机的背面以找出答案)。如果你知道他们有什么型号的手机,你可以快速谷歌搜索以找出它使用的操作系统。
与非技术用户交谈时,尽量避免技术问题。
您的问题的答案只会与您提出的问题一样好。我想您应该更仔细地查看您可以想到的可能用途,以及您认为可以在哪些方面对某个应用程序产生影响,从而提高用户的生活效率。
使用这些示例,您可能会询问用户他们对您提出的解决方案的看法。
确保询问有关表现出的行为(您购买了哪些应用程序)以及陈述的行为(您想购买什么)的问题。有时人们会考虑他们实际上可能不会购买的东西。
在设计调查之前,还要仔细考虑您的分析。大多数调查设计失败是因为人们没有提前充分考虑分析阶段。