operating-system - 手机调查问题

Question

我们正在考虑编写我们的应用程序的移动版本，因此我们正在为我们的客户进行一项调查，询问他们想要手机上的内容。到目前为止，诸如以下的问题：

• 你有智能手机吗？如果是这样，它使用哪个操作系统？
• 您想在手机上使用吗？
• 你的手机值多少钱

等等

我们对移动开发知之甚少——有没有什么“显而易见”的问题我们应该问一个新手可能不会想到的问题？如果您是一名移动开发人员，您希望在开始开发移动应用程序之前问您的客户什么？

Answer 1

我不会问手机有什么操作系统，因为他们不太可能知道他们有哪一个。询问他们有什么型号的手机（他们通常可以查看手机/手机的背面以找出答案）。如果你知道他们有什么型号的手机，你可以快速谷歌搜索以找出它使用的操作系统。

与非技术用户交谈时，尽量避免技术问题。

Answer 2

您的问题的答案只会与您提出的问题一样好。我想您应该更仔细地查看您可以想到的可能用途，以及您认为可以在哪些方面对某个应用程序产生影响，从而提高用户的生活效率。

使用这些示例，您可能会询问用户他们对您提出的解决方案的看法。

Answer 3

确保询问有关表现出的行为（您购买了哪些应用程序）以及陈述的行为（您想购买什么）的问题。有时人们会考虑他们实际上可能不会购买的东西。

在设计调查之前，还要仔细考虑您的分析。大多数调查设计失败是因为人们没有提前充分考虑分析阶段。