快速背景:我是我们中型公司的门户管理员。目前,我们的 Intranet 政策是尝试将所有内容集成到我们的 Intranet 门户中(我们主要将其用作 CMS,也集成了一些应用程序)。这意味着我们所有的软件在最终用户看来都来自一个站点,这很好。但这也意味着我们必须修改几乎所有想要整合到网站中的软件以适应门户。这样做的缺点是我们门户的每个组件(cms、博客、论坛等)都不是同类最佳的,老实说,与免费和开源的同类产品(wordpress)相比,它们相当糟糕,phpbb,mediawiki,都是我想到的例子)。因为用户被迫使用这些低于标准的工具,他们并不高兴。
我们目前正在研究光谱的另一端,我们内部网中的每个软件都没有集成,但我们能够使用同类最佳的免费软件。我们将能够更快地向我们的公司推出新服务,但不利的一面是这些服务不会被集成。例如,wordpress 中的用户个人资料(在我们的例子中是可移动类型)没有连接到他们在其他应用程序中的个人资料。软件重叠,查找信息比较困难,用户也不满意。
贵公司如何在快速集成新工具的能力与向用户呈现单一连贯界面的愿望之间取得平衡?您是选择一个企业平台并强迫自己停留在其边界内,还是尝试在许多不同的工具之间提供凝聚力?