问题标签 [ibm-cloud-infrastructure]

我们真的在寻求社区的帮助，我们遇到了客户网站无法再访问我的 api 并超时的问题。

我们已经联系了我们的东道主媒体殿堂，他们无法给我任何解决方案，我们真的需要一些帮助。

这是我们遇到的问题的视频。

http://bit.ly/1CEIYOH

这是我们 api 的跟踪路径，它对我们的许多用户都适用，但现在有些用户遇到了如下问题。

网络刚刚退出这里是 Media Temples 的回应。

我们收到了供应商网络工程师的反馈，他询问您的客户或 softlayer 的客户是否向 softlayer 开票。从他们所做的测试来看，各种 ISP 和 softlayer 之间似乎存在一些路由对等问题。

新更新

从您的跟踪路由来看，共同点似乎是 Softlayer、Internap 或 NetDC ISP。我和 NetDC 谈过，他们声称他们没有过滤任何东西。我们也联系了softlayer，但还没有收到他们的回复。如果我们可以像您之前那样运行另一个脚本，那将有助于缩小范围：

另一个更新

好的，我已经联系了 Softlayer（您客户的 ISP）、Internap（中间 ISP）和 NetDC（中间 ISP）。其中之一是过滤东西，我希望我能从他们那里得到快速的回应。目前这超出了我们的控制范围，但希望这些 ISP 能够做出响应，并允许我们追踪阻止您的客户与您联系的任何因素。

最近更新

他们认为问题出在 Internap 内部。他们也加入了 Internap，因为他们是 Internap 的直接客户，所以希望能有所发现。

我能够确定 Softlayer 路由器可以访问我们的一些 IP 子网，这些路由器在连接到您的 IP 时遇到问题。我需要验证我们是否真的可以将您迁移到其中一个 IP。

我正在更改 Internet 路由，因此希望 Internap 没有通往您服务器的首选路由，因此会被绕过，我相信问题不仅限于您的 IP，这就是我采取这一更极端步骤的原因。

有人可以帮忙吗

最后更新。

最终的解决方案是完全远离 Media Temple，在我们的客户遇到无法提供解决方案的问题 3 周后，当他们向他们提出这个明确的问题时，他们的托管服务真的让我们失望了。

我怎么能从有问题的 ip 发布到任何其他服务器，但媒体寺庙除外？

即使是支持人员，他们也只是将我转移到另一位支持人员，因为他们无法回答问题。

让我担心的是为什么托管服务提供商不能解决这样的问题？由于这个问题，我失去了很多付费客户。

解决方案是将所有内容转移到亚马逊并将其安装到一个 EC2 实例上，我希望我从一开始就完成了，我还以 3 美元的价格安装了一个 ssl 证书，而 Media Temple 上的那个是 75 美元，我还为他们的 Cloudtech 服务支付了 100 美元。

亚马逊的好处是即使再次发生这样的错误，我也可以创建一个 AMI，然后启动一个新的 EC2 并完成工作。

如果您的服务依赖于 API 并且您遇到 ISP 问题，那么每个人都要小心第三方托管这样的问题，那么如果您的托管在 3 周尝试后找不到您的解决方案，您的业务可能会很快陷入困境，相信我您的用户不会不想听（哦，我只是在等待 Media Temple 的回复）。

因此解决方案使用灵活强大且完全由您控制的 Amazon Web Service，咆哮

Media Temple 让我们大失所望。

当我发送GET https://api.softlayer.com/rest/v3/SoftLayer_Account返回我的 SoftLayer_Account 数据时：

有什么方法可以使用 API 更改我的帐户资料？

通过 control.softlayer.com，我可以发送一种“更改配置文件请求”，有没有办法通过 API 发送此请求（并在请求被批准/拒绝时跟进）？

我已经尝试找到解决方案：

1. 在http://sldn.softlayer.com/reference/services/SoftLayer_Account上查找了一些相关方法，没有找到。

2. 我试图用这些数据获取一些对象，所以我可以看到对象类型并进行操作

   • #getAddresses
   • #getActiveAddresses

但没有人返回我可以操作的对象（调用方法）

3. 是否有http://sldn.softlayer.com/reference/services/SoftLayer_Account_Address但似乎我需要创建一个，我想要的是更改现有数据

#getAddresses（我真的认为如果帐户上的数据链接到该地址，则应该返回该地址）

谢谢

我有一组用户想要订阅通过门户提供的相同通知。但是，当我自动创建/管理这些用户时，我还想自动订阅这些通知。

我已经查看了 API 文档，搜索了任何示例/教程，但我仍然没有运气弄清楚如何实现这一点。

任何线索或例子都会很棒。

我想使用他们的 API 在 Softlayer 中订购一个虚拟服务器。我想订购一个装有 VCenter 的 Windows 机器。当我直接从 Softlayer 客户门户订购 VS 时，我将 VCenter 视为系统插件。我无法弄清楚如何使用 Softlayer API 在订单参数中传递 VCenter 的参数。我正在使用 Softlayer Python API。有谁知道该怎么做？我的订单模板如下所示：

我正在尝试使用 Softlayer Python 客户端在 Softlayer 中订购虚拟服务器。我的订单 json 如下所示：

我在实际下订单之前验证了订单：

但我不断收到此错误消息：2 x 2.0 GHz Cores (#112863) 的价格对于位置 hou02 无效。我已经尝试了所有其他位置，但我不断收到相同的错误消息。你知道我能解决这个问题吗？

SoftLayer 对象存储基于OpenStack Swift对象存储。

SoftLayer 在 Python、Ruby、Java 和 PHP 中为他们的对象存储提供 SDK，但不在 .NET 中。在为 OpenStack 搜索 .NET SDK 时，我遇到了OpenStack.NET。

基于这个问题，OpenStack.NET 默认设计为与 Rackspace 一起使用，但可以使用CloudIdentityWithProject和与其他 OpenStack 提供程序一起使用OpenStackIdentityProvider。

SoftLayer 提供以下信息以连接到其对象存储：

这将如何映射到 的字段并不明显CloudIdentityWithProject，OpenStackIdentityProvider但我尝试了以下和项目名称/用户名/uri的其他一些组合：

但是，在所有情况下，我都收到以下错误：

根据查看 SoftLayer 的其他语言库和 OpenStack.NET 的源代码，看起来 SoftLayer 的对象存储使用 V1 auth，而 OpenStack.NET 使用 V2 auth。

根据SoftLayer的这篇文章和 SwiftStack的这篇文章，V1 auth 使用了一个/auth/v1.0/路径（就像 SoftLayer 提供的路径），带有X-Auth-User和X-Auth-Key标头作为参数，并且响应包含在标头中，如下所示：

而 V2 auth ( identity API V2.0 ) 使用/v2.0/tokens路径，请求和响应在消息正文中的 JSON 对象中。

基于OpenStackIdentityProviderOpenStack.NET 中的类，我将自己的类组合在一起，SoftLayerOpenStackIdentityProvider如下所示：

UserAccess因为(like IdentityTokenand )的一些成员Endpoint无法设置它们的字段（对象只有一个默认构造函数并且只有只读成员），所以我必须UserAccess通过反序列化一些与返回的格式类似的临时 JSON 来创建对象通过 V2 API。

这有效，即我现在可以这样连接：

然后像这样访问文件等：

但是，有没有比这更好的方法来使用 .NET 中的 SoftLayer 对象存储？

我还简要地查看了OpenStack SDK for .NET（与 OpenStack.NET 不同的库），但它似乎也基于 V2 auth。

有人可以提供使用 SoftLayer API 订购以下安全产品的 PHP 示例：

1. SSL证书

2. 硬件防火墙（到设备和 VLAN）

3. FortiGate Seucirty 应用程序（到 VLAN）

4. 安全软件

5. 要在设备上订购安全软件，客户门户会检查是否有任何符合条件的设备。什么样的设备有资格获得安全软件？我可以使用什么 SoftLayer API 来查找那些符合条件的设备？

谢谢你。

我终于能够使用 SoftLayer 服务 API 来订购 Endurance 块存储。现在，问题是如何使用 API 取消它？我需要使用订单中的哪些数据来取消？我用什么 API 来取消？

我有 SoftLayer_Billing_Order 和 SoftLayer_Billing_Item 信息。对于虚拟服务器，根据上述信息，guestId 或 hardwareId 用于标识服务器并使用它来删除。我没有得到这样的存储数据。他们是空的。

那么如何引用我配置的耐久性块存储呢？以及如何使用 SoftLayer 服务 API 取消或删除它？

1. 嗨，我将在我的 Web 应用程序中使用 Softlayer Server
2. 我还想在 Softlayer 存储桶上存储图像和视频。但我不知道如何使用这项服务。提前致谢。

SoftLayer API SoftLayer_Container_Product_Order_Network_Subnet.itemCategoryQuestionAnswers

是 SoftLayer_Container_Product_Item_Category_Question_Answer 的一种，

如何获得可能的列表

questionId/ 基于 SoftLayer_Container_Product_Item_Category_Question_Answer 中 categoryId 和 catogoryCode 的答案值？

谢谢。