问题标签 [harmon.ie]

我目前在使用 Harmon.ie Outlook 插件时遇到问题。同步选项突然变灰并禁用。例子

同步选项以前可以正常工作。

有没有解决这个问题的步骤？

我们为一些用户安装了 Harmon.ie 个人计划（用于类似品牌/型号的 W10 pro 笔记本电脑上的 Outlook 插件）。在提供他们的 O365 凭据和 SP URL 后，我们一个办公组的所有用户都可以在 Outlook 的 Harmony 侧栏中看到 SP 文档库，包括该库中的文件夹/文档集。

但是，在侧边栏中，只有部分用户可以实际单击文件夹/文档集并查看内容（即单个文件）。其他人可以点击，但文件夹的内容不显示（实际上双击没有任何反应）。

用户都是同一个 O365 组的一部分，并且整个组都具有该文档库的编辑权限级别。无法正常使用侧边栏的用户可以使用 SP 在线访问文件夹和文档。

关于可能的原因和解决方法的任何想法？谢谢你的帮助！

更新：我查看了错误日志（harmonie.log），大约在用户单击加载项中的文件夹名称时，错误日志列出了许多具有相似标题的错误（见下文）。加载项“挂起/停止”几秒钟，您无法突出显示另一个文件夹，然后它再次解冻。错误日志中的行：

2018-05-17 15:01:21,046 WARN [Worker-16] com.mainsoft.common.Job - 在工作期间忽略异常。System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..] 已删除错误子行 2018-05-17 15:01:21,060 错误 [eclipse-CLR] com.mainsoft.common.JavaLogger - 重新抛出异常 System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..] 2018-05-17 15:01:27,842 WARN [Worker-21] com.mainsoft.common.Job - 在工作期间忽略异常。System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..] 2018-05-17 15:01:27,849 错误 [eclipse-CLR] com.mainsoft.common.JavaLogger - 重新抛出异常 System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..] 2018-05-17 15:02:27,543 WARN [Worker-21] com.mainsoft.common.Job - 在工作期间忽略异常。系统网。WebException：请求失败，HTTP 状态为 403：禁止。[..] 018-05-17 15:02:27,551 错误 [eclipse-CLR] com.mainsoft.common.JavaLogger - 重新抛出异常 System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..] 018-05-17 15:02:27,558 错误 [eclipse-CLR] com.mainsoft.sharepoint.sidebar.toolkit.DisplayMessagesHandler - 请求失败，HTTP 状态 403：禁止。System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..] DisplayMessagesHandler - 请求失败，HTTP 状态 403：禁止。System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..] DisplayMessagesHandler - 请求失败，HTTP 状态 403：禁止。System.Net.WebException：请求失败，HTTP 状态 403：禁止。[..]

我正在尝试访问邮件标题中的“收件人”字段，同时连接到 Harmon.ie Outlook 插件中电子邮件项目的 UploadOperation（上传到共享点时使用一些默认值重命名文件）。

出于某种原因，我从上传的项目中获得的唯一标题字段是Received,Date和 From.

我目前所做的是迭代处理程序内部的IUploadItemData元素。然后检查类型项并尝试使用类常量作为键来访问它们的字段。但正如已经提到的， 我只得到 3 个字段和.IWrappedListonBeforeUploadIUploadMailItemDataMetaDataValueHarmonie.SDK.MailHeaderReceivedDateFrom

我究竟做错了什么？我也可以以某种方式加载其他标题字段吗？

在删除旧的之前，我使用不同的 365 帐户邮箱创建了一个新的 Outlook 配置文件。使用新配置文件打开 Outlook 时，Harmon.ie 仍连接到旧 365 邮箱的帐户。我删除了 Harmon.ie 并重新安装，但它仍然连接了旧帐户。如何切换到新的 365 帐户？

感谢你的协助

全新安装 Outlook 2016 即点即用 O365。已安装经过验证的 .net 4.72 框架。Harmon 安装，我可以与功能区按钮进行交互，包括设置我的网站；但是，侧边栏是空白的。边栏打开，但不显示任何内容。Haromon.ie 是在安装前下载的——所以是最新版本。

日志中唯一看起来相关的是：com.mainsoft.sharepoint.sidebar.SideBarViewPart - 未找到外部选项卡提供程序

任何想法可能是什么问题？

最新更新后，Outlook 中的 Harmon.id 侧边栏为空白。我正在使用免费工具。

该问题出现在 Outlook 的内部版本 1808 和harmon.ie 插件的版本 5.5.0.422 中。作为单独问题中的解决方案提供的“优化兼容性”选项在这里有效，但这不是一个真正的选项，因为它将是我们所有用户的说明。是否有组策略或harmon.ie 更新选项？

Harmon.ie for Outlook 在将电子邮件复制到 SharePoint 库时是否有任何限制？复制大约 1000 个项目时似乎失败了，但我无法找到任何说明 Harmon.ie Outlook 加载项限制的文档。

从 SharePoint Online 打开带有harmon.ie (v 5.3.0.9183) 的 .xlsm 文件时，会弹出一个显示 eventID: 300 - “我们在连接到服务器时遇到问题。如果这种情况持续发生，请联系您的服务台。” 被抛出并且文档仍然停留在“只读”状态。

通过浏览器（Chrome，IE11 测试）直接从在线库打开文件不会遇到问题。

除了上面的应用程序 300 之外，事件日志中没有出现任何内容。框架和和谐 .log 文件中记录的事件是：

harmonie.log - OCSAwarenessFactory - 未能找到用于 sip 的 ContactWrapper

framework.log - !MESSAGE 未能找到用于 sip 的 ContactWrapper

任何有关其他故障排除的指导将不胜感激。

通过 Harmon.ie 从驱动器/文件共享上传文件时，有没有办法让 SharePoint 保留原始文件的修改日期？看起来默认是用当前日期和时间更新 Modified 。

谢谢！特洛伊