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我正在尝试在我的应用程序中管理身份验证失败的案例。我已成功建立 DocuSign Connect 通信并在信封完成或作废时收到来自 DocuSign 的通知。但是现在我有一个身份验证失败的情况（例如在 SMS 身份验证中输入了 3 次错误代码）。在这种情况下，信封为签名者锁定。发生这种情况时，我希望能够向客户服务发送通知。

根据这个答案，可以在 DocuSign Connect 通知中获取此信息，但我没有收到。

在我的情况下，我通过 API（不是全局帐户配置）为每个信封配置通知，如下所示（C#）：

编辑：我发现在管理员界面中创建全局配置时，有一个额外的可能事件选项“身份验证失败”似乎正是我所需要的！

但是提供 API 的价值是什么？？？

此选项甚至没有记录在支持中心https://support.docusign.com/guides/dfs-admin-guide-envelope-recipient-events-ref

有任何想法吗？

我正在使用 Docusign 创建自动信封，但我想将签名的信封保存在我的服务器上。这样做的最佳做法是什么？

我可以使用连接功能吗？如果是，请求将如何显示？（我找不到文档）

这是我的自定义连接配置设置

简而言之：现有组织如何访问集成在应用程序中的 API 连接？

背景信息：在为 B2C 公司创建应用程序以通过其 DocuSign 订阅发送信封/模板时出现问题。真正的一切都被调查了——所有的文档、沙盒、定价页面，碰巧没有找到答案。

似乎这里唯一的解决方案是为现有客户提供服务，该客户位于其组织帐户中的单独“子帐户”下。这将破坏目标并在可用性方面带来真正的缺点。

除此之外，应用程序创建者必须购买和订阅 API 计划以进行连接，并支付他们不会使用的积分。

这是如何处理的？规格问题还是不可能？

最好的

我有一个应用程序，当单击前端的按钮时，它会向用户发送 DocuSign 电子邮件。因此，如果我通过 Auth 代码大授权或隐式授权，我的用户必须登录他们的帐户。对于 JWT，他们将被重定向到同意。这意味着我的所有用户都需要拥有 docusign 帐户才能发送。有没有办法从系统发送邮件？

尝试在 Salesforce 中设置 DocuSign。

在 DocuSign 管理选项卡中有一个添加我希望 DocuSign 显示的布局。但是在“布局”下，我看不到任何东西。还要检查远程设置并看起来正确。

有同样问题的人吗？

谢谢

下午好，

我正在将 DocuSign 集成到我们的业务应用程序 (node.js) 中，但遇到了一个问题：

有没有办法使用 DocuSign connect webhook 让我知道工作流程何时暂停？在管理连接页面上，我在连接选项上选中了所有可能的框 - 其中不包括有关工作流状态的任何内容（主要是已签名/已交付/已完成/已拒绝的内容）。

我当前的解决方法是在我在 webhook xml 中检查的 Signer 'pauseAfterSigned' 上添加一个 customField。如果具有该字段的签名者状态为“已完成”，那么我知道工作流程已暂停。这似乎是一个糟糕的解决方法:(

我们正在使用 DocuSign 的 web-hook 事件通知来获取有关信封的信息。在 webhook 事件通知中，我们从 webhook 请求中获取 XML，但所有日期时间字段（如信封创建日期、发送日期、完成日期、拒绝日期或任何日期的值）始终采用太平洋标准时间，甚至日期时区信息设置为 IST（印度标准时间）在 DocuSign 帐户中。我们如何根据帐户中设置的时区获取日期时间值。

下面是xml

我遇到了非常奇怪的情况，我无法在 sap netweaver 服务器中创建 JWT 签名令牌。目前加密是使用 p12 文件而不是 sap 服务器中的 pem 文件完成的。

Docusign 仅提供 .pem 格式的 RSA 密钥。目前这对我来说是不可行的。

有没有办法以 .p12 格式下载/创建 RSA 密钥，就像在 google api 中提供的那样，而不是 text/pem 格式，或者我们如何在 sap netweaver 服务器中使用 .pem 格式的 RSA 私钥创建 JWT 签名令牌。

谢谢和问候，拉胡尔。

我对 REST API 中的用户和帐户对象的基本 URI 有疑问。

总结一下：

• 一个用户可以附加多个帐户，
• 一个帐户附属于一家公司，
• 如果没有 OAuth，我们可以通过调用 API /login_information 来获取基本 URI，
• 使用 OAuth，我们可以通过调用 API /oauth/userinfo 获取基本 URL

这样对吗 ？

如果是，我们是否可以说一个基本 URI 附加到一个帐户，并且对于附加到该帐户的每个用户来说都是相同的？

此外，是否可以通过调用专用于帐户而不是用户的端点来获取基本 URI？

提前感谢您的回答。

目前我的本地帐户具有不同的域，例如"http://tester.company-dev:8080"，当我创建帐户时，我将获得不同的域。我将如何在 docusign 的设置页面中设置重定向 url，以便它将我重定向到正确的域 url。是否可以将参数传递给 redirect_url 如下所示：

这里域=测试者