sendgrid - 跟踪电子邮件回复

Question

跟踪电子邮件活动响应的最佳方式是什么？我正在考虑在电子邮件的回复字段中添加一些东西（例如luqita+campaigns@stackoverflow.com），但我不确定是否有更简洁的东西可以避免这种情况？

我也考虑过标头，但重要的是要注意该地址luqita@stackoverflow.com会发送许多不同的活动，并且“回复到”luqita+campaign1标头信息对于区分（使用或luqita+campaign2可以）没有用处

我能做些什么？

Answer 1

因此，当有人回复您通过 SendGrid 发送的电子邮件时，您希望能够执行一些逻辑吗？如果您有权更改要接收回复的电子邮件地址的域的 MX 记录，则可以使用 SG 的Parse API在该地址收到电子邮件时获取对脚本的 POST 请求。

我认为您确实必须为每个广告系列设置一个神奇的回复地址。这似乎是一个完美的解决方案；这也是 SG 本身跟踪退回邮件的方式 - 它将返回路径设置为诸如退回邮件+{attempted-recipient-email}@sendgrid.com 之类的内容。然后检查您收到的 POST 通知的“to”参数，以了解回复与哪个活动相关联。

Answer 2

当您说“跟踪响应”时，您的意思是您希望用户会回复电子邮件，还是您的意思是他们会点击电子邮件中的链接并与网站互动？

SendGrid 显然提供点击跟踪和打开跟踪，您可以设置多达 10 个不同的类别来跟踪活动统计信息，并根据这些类别查看交付/退回/打开/点击/等。他们还有一个谷歌分析插件，可以将一些分析数据反馈给谷歌。正如@LinusR 在他的回答中提到的那样，SendGrid Parse API 可以设置为回复电子邮件可以被解析并发布回您的站点。

如果用户将与您的网站进行交互，您可以使用 SendGrid 中的“唯一参数”设置来设置唯一的字符串/散列以附加到任何有助于识别特定用户、活动或任何其他您想要的 URL追踪。